Accompagnement des établissement sociaux, médico-sociaux (ESSMS) et de l’enseignement : Démarche qualité et gestion de projet à Dinan

Diagnostic de votre organisation et de vos pratiques afin de disposer d’une vision globale de l’organisation en place et des axes d’amélioration à prioriser.

Les objectifs de la démarche :

• Valoriser vos points forts et identifier les axes d’amélioration permettant à la structure de se mettre en conformité avec les exigences normatives de votre domaine d’intervention.
• Disposer d’un tableau de bord détaillé des actions (plan d’actions) à privilégier dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité et dans la perspective de la préparation à une prochaine évaluation.
• Améliorer la qualité d’accueil et d’accompagnement des usagers et optimiser l’organisation du travail.  

Accompagnement des établissements ou services sociaux et médico-sociaux à la mise en place de la démarche qualité.

Illustrations :

-En lien avec la direction et les équipes, formalisation de différents supports :  manuel qualité, procédures, supports d'information et de communication, plan de classement...

-Déploiement des outils de la loi 2002-2 : projet d'établissement, livret d’accueil, charte des droits et des libertés de la personne accueillie, contrat de séjour,  document individuel de prise en charge, règlement de fonctionnement, conseil de la vie sociale, enquêtes de satisfaction…

Accompagnement de la direction et des équipes à la formalisation de différents projets :

• Projet associatif et projet d’établissement,
• Projet de service,
• Projet de direction,
• Projet pédagogique,
• Projet d'activité,
• Projet personnalisé...

Accompagnement des organisations à une démarche d'amélioration de la QUALITE DE VIE AU TRAVAIL de manière à ce que les professionnels évoluent dans un environnement professionnel porteur et dynamique, les encourageant à donner le meilleur d'eux même. Lien/Blog